作者別: asaji

年末年始の休暇から１週間が経ち、今週から本格的に業務も始動した感がありますが、月曜が成人の日で祝日だったため今週は営業日が4日しかありません。この4日間で前週、今週の結果を追い求めているため密度の濃い一日一日を送ることになります。私は休日も仕事の時間を取りますが、社員や世間一般では土日祝日は休みとして商談もしませんし出来ません。弊社は毎年年間休日数120日以上+有給休暇10日以上、残業なしというIT会社としては大分前からホワイト企業ですので、就業時間は密度を求めることになります。その為社員には休みを念頭に置いてもらい、この仕事時間である平日9時～18時には大変な密度を要求することになります。『プロフェッショナルとして顧客に常に価値を提供し続けているか』、これがワンチームとして頑張っている社員に常に問うていることです。段取り八分、楽しく仕事を進める、弊社クレドの実践が特に問われている正月の第２週です。

新年おめでとうございます。今年は巳年、当社にとりましては脱皮と成長の年だと思っています。一般的には復活と再生の年だそうです。ワンチームでそれぞれがプロフェッショナルとして成長しながら協業し、やさしい業務効率化を推進、支援していきます。その内訳はクラウドで行うことが一つ、システム開発で行うことが一つ、BPOで行うことが一つです。この三本柱で拡大成長を目指していきます。クラウドには毎月150社前後の新規会員登録がありますが、これを更に多くし、その登録頂く属性も考慮しながら、システム開発、BPOを多く手掛けていく筋立てです。システム開発したもの、BPOで手掛けているものはクラウド化していき、循環の渦を創っていきます。どうぞ本年もよろしくお願い致します。

2024年も終わりを告げようとしています。皆様、今年１年大変お世話になりました。多くの方々のお力添え、ご協力でこの１年を大過なく過ごすことが出来ました。ありがとうございます。

日本は人口が増えず老齢人口は爆発的に増え、国際政治も大きく変わろうとしている中ですが、弱さが露呈した日本経済は当面は変わりそうもありません。この中において、日本経済を牽引する会社にはほど遠い存在ではありますが、一隅を照らす会社となれるよう、粉骨砕身頑張っていきたいと思っております。2025年営業スタート日は９連休の後に訪れます。しっかりと充電し、新たなるスタートを元気よくきりたいと思います。どうぞ、また来年もよろしくお願い致します。それでは、皆様良いお年をお迎えください。

私の心掛けている事に失意泰然、得意淡然があります。この事に加えて最近教えられたことがあります。真面目に考えて真面目な態度で話さなくても、真面目に考えていれば、態度は朗らかでいたり、笑顔でいる態度の方が自分も楽しく過ごせ、その方が運も舞い込んでくるという事です。失意泰然得意淡然の意識だけではなく、朗らかで常に笑顔で過ごしていこうと思いました。これから、朗らかな態度と笑顔で過ごしていこうと思います。よろしくお願いします。

今週は弊社顧問の還暦祝いの会で、誕生日のサプライズがありました。90人もの参加の会である主役の方との同席で祝って頂いて嬉しいやら、申し訳ないやら。先週も皆のために開かれた忘年会でサプライズを受け、嬉しいやら、皆の為にももっと頑張らなければと気を引き締めたり、、、。私の誕生日はフェースブックでも非表示にしたり、あまり人に言わない様にしていますが、親しい人には言ってしまう事があります。何気ない一言が相手に気を遣わせてしまうのだなーと学んだり、自分もその様な気を遣える人物になろうと思ったり。人の社会は複雑だなーと今更ながら思っています。それでも言えることは、嬉しい気分にしてもらえている周りの方々がいるお陰で今の人生があるということであり、感謝で生きていこうということです。今週はロータリーでもお祝いをしてもらったり、お歳暮を頂いたり、仕事に繋がる交流会に呼んで頂いたり、等々、ありがたい出来事が重なっています。感謝の気持ちで生き、周りに感謝を伝えるために自分ができること、お渡しできることを増やしていきたいと思います。

今週末は我が社の忘年会！鹿児島、福井からもスタッフが集ってくれ、久しぶりの宴会です。常日頃は1on1でのローテーションお疲れ様交流会を、17時45分から15分を基本にスタッフが延長を望めばそれ以後も行っていますが、皆で2時間集って交流するのは何ヶ月ぶりでしょうか。お疲れ様交流会も、変わったお酒やおつまみを多数揃え、選ぶ楽しみ、飲む楽しみ、味わう楽しみが得られるようにしています。今度の忘年会の場所も、スタッフの一人が贔屓にしているお勧めのお店です。人生一度きり、どうせ時間は過ぎていくのであれば、充実した楽しい時間の積み重ねで時を過ごしたいものです。気の置けない仲間たちと、美味しいお酒、美味しい料理、雰囲気の良いお店、感じの良いスタッフに囲まれ、楽しい時間を過ごしたいと思います。そしてまた、社会にゆとりをもたらすべく、プロとしての立ち位置を確立しながら、テクノロジーでやさしい業務効率化をワンチームで進めていき、ありがとうの循環を創出していく。この繰り返しで、時を刻んでいきたいと思っています。これから、忙しない師走、ラストスパートで走り抜けましょう！

今週は仕掛けるということを意識して行動しました。農耕民族的発想だと受け身で対処していく意識なのですが、頭と人脈を活用して能動的に仕事を創りに行くという意識で行動しました。このことは、既存にない存在価値やサービス価値を創出することなので、面白い！と言ってもらえて、受注に繋がることが高まる手法だと思っています。これからは、この視点を持ちながら常に考えて行動していきます。業務効率化を軸にありがとうの循環を創る！テクノロジーを活用してゆとりある社会作りに貢献する！この軸だけはぶれないように意識し続けたいと思います。

今週は若越倶楽部幹事会、二十日会例会、ロータリー例会がありました。どの会も財界で有名な方、今の日本経済を引っ張られている方が参加する会であり、そこにいるだけでエネルギーを貰う事が出来ます。私もエネルギーを貰うだけでなく、お渡しできる立場となりたいと頑張っております。その為にも、常に新しいものを取り入れ、変化に対応し、新たなる商品、サービスを産み出していかなければならないと思っています。その大元は、会員様のニーズ、声です。しっかりと会員様の声を聞き、ニーズの一端を掴み、普遍的なものに仕立て上げていこうと思います。今週はGoogleの日本の役職者と名刺交換出来たことが、当社にとりましてとても意義深いことだと思っています。

先週弊社サービスにおいて不正なクレジットカードによる利用があり、緊急で対応しました。システムの一時的な制限などお客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたが、1日で不正利用を防ぐ仕組みを実装し、犯罪につながる行為を最小限に防げたのではないかと思っております。現在の世情は大変物騒になってきました。闇バイトなるおかしな言葉も出てきており、日本人の勤勉さや、お天道様が見ているという通念が失われてきているように感じます。それもこれも30年以上続いた景気停滞によって日本が貧しくなってきたためでしょう。政治のせいにするのは簡単ですが、資本主義の社会において我々国民は勤勉に働き、お金を得て生きていかねばなりません。我々の会社は、この一助になるため存在していると胸を張っていえる事業を展開していきますし、そのために一生懸命働きます。皆で豊かになっていくよう、手を携えて頑張っていきましょう！

弊社の社風は ”コツコツ真面目、優しい”であり、創業時から60年以上に亘って培って参りました。この社風を農耕民族的社風とするならば、対局は狩猟民族的社風となります。この対局の社風を営業部創設によって我が社に取り込もうとしましたが、これはなかなか難しいということがわかりました。農耕民族的な文化と狩猟民族的な文化を並列で持てないとするならば、農耕民族的ですが、手法の多様化を図ることで、狩猟要素を創り出し生きていきたいと思います。具体的にはサポート部隊がカスタマーサクセス部隊に昇格し、受身的な対応だけでなく、こちらからお電話を差し上げたり、ご提案をしたり、BPOまで踏み込んだりとマルチなカスタマーサクセス部隊を創り上げるということです。プロフェッショナル集団でありがとうの循環を創り出していく事を核とし、テクノロジーを活用して、やさしく業務効率化を進め、社会にゆとりをもたらす事に邁進したいと思います。