目次
1.電話営業・テレアポで成果を挙げるには
新規顧客開拓を効率的に行うには、テレアポはとても有効な手段です。訪問営業では時間と労力が掛かり、DMやポスティングでは訴求力に欠け、Webでは効果が現れるまで時間が掛かります。テレアポであれば、短時間で多くの方に案内ができ、見込客とのアポイント獲得や商品販売に繋げることができます。
しかし、テレアポの効果的なやり方が分からず、“掛けては断られ”の繰り返しの中でストレスを抱えながらテレアポをされている方は少なくありません。テレアポで売上を伸ばしている方と上手く活用できていない方の違いは何でしょうか?
実は、「テレアポのトークの流れ」が成功率を大きく左右します。どのような言葉をどのような順番で話すと人は興味をひきつけられるのか、知っているかどうかでテレアポの成功率は全く異なります。
電話営業・テレアポトークスクリプト作成ノウハウセミナーでは、Accept代表・トップセールス育成塾塾長の赤嶺哲也氏が有効なトークの流れを作成するための「ACSTRA(アクストラ)の法則」を伝授します。テレアポ成功の秘訣を知りたい方はぜひ電話営業・テレアポトークスクリプト作成ノウハウセミナーにご参加ください。
2.このような方にオススメです
- 有効なトークスクリプトを作成したい方
- テレアポで売上を飛躍的に伸ばしたい方
- テレアポ代行を効果的に活用したい方
3.講師紹介
1)講師名
Accept代表トップセールス育成塾塾長 赤嶺哲也氏
2)コンサルティング実績
- テレアポ獲得率3.3倍、成約率18%増加(生命保険営業・東京都)
- テレアポによる来店率18%増加、来店後の購入率11%増加(貴金属メーカー・東京都)
- テレアポ獲得率4.2倍、成約率26%増加(投資信託業・宮城県)
- 1年で受注2倍、着工まで11カ月待ち(住宅工務店・新潟県)
- 3か月で受注売上3倍、テレアポ新規獲得率3.7倍(ウェブ制作会社・神奈川県)
- 6ヵ月で売上1.5倍、高額商品販売率34%増加(語学スクール・東京都)
※20種を超える業界で売上アップのための営業戦略を提供。
3)経歴
1993年、東京理科大学を卒業後、大手化成品メーカーに就職。27歳でアメリカ事業所統括責任者(当時最年少)となる。帰国後、独立に必要な営業力を身につけるため教育系企業に営業マンとして転職。営業経験ゼロから試行錯誤を繰り返し、わずか3カ月で社内のトップセールスとなる。独自の営業スタイルを確立した後は社内の記録を次々と塗り替える。
- 連続即決記録
- トップセールス連続獲得記録
- 1日最多契約数獲得(1日に11件)
- MVP連続受賞
- 高額商品販売率No.1
その後、社長代理をつとめ、組織としての営業戦略を構築し、素人営業集団をトップセールスに成長させる。2006年、営業コンサルティングのAccept(アクセプト)を設立。2007年、トップセールス育成塾を設立。
4)著書
『世界一やさしいテレアポ&電話営業の本』
Amazon3部門で1位獲得(経営学・キャリア・MBA部門、マーケティング・セールス部門、セールス・営業部門)
『誰でも8ステップで9割とれる! 最強のセールストーク』
Amazonで1位獲得(セールス・営業部門)
5)お客様の声
「以前とは比べ物にならないくらい良い成果が出ました」
(アイランド株式会社 営業部長 加藤信男様)
赤嶺先生のコンサルティングを受ける前、訪問のアポイントが取れたのは200~250件に1件の割合でした。毎日の掛け電の作業が苦痛でしたし、もう、テレアポは“取れないのが当たり前”という感覚になっていました。赤嶺先生のコンサルティングを受け、アドバイスに従い1日平均10件~15件をリストアップし電話した結果、1日に3件~6件のアポイントが取れるようになりました。赤嶺先生のアドバイスにより作成したフロントトークを話すと、お客様から「どんな商品なのですか?」と興味をもって聞かれ、こちらから売り込みをしなくてもお客様から「それで提案書を作っていただけますか?」とお願いされ、営業がとても楽になりました。赤嶺先生には本当に感謝しております。
4.セミナー詳細
1)講師
Accept代表トップセールス育成塾塾長 赤嶺哲也氏
2)日時
※次回セミナー日程は未定です。
3)会場
東京都中央区銀座7丁目13番5号 NREG銀座ビル1階
東京メトロ日比谷線・都営浅草線 「東銀座駅」徒歩2分
東京メトロ銀座線「銀座駅」徒歩5分
4)参加費
20,000円(税込)
※申込完了から1週間以内にお振込ください。難しい場合はご相談ください。
5)持ち物
名刺1枚(受付時にご提出ください)
6)内容
[①講義]
1.テレアポ成功の秘訣とは
なぜ、現状のテレアポトークスクリプトではアポイントがとれないのか?その理由を明確にします。そして、テレアポで成果を挙げるための“7つのポイント”についてご説明します。
2.ACSTRA(アクストラ)の法則とは
有効なテレアポトークスクリプト作成のためのACSTRAの法則について解説します。
[②ワーク]
3.テレアポトーク構築のワーク
ACSTRAの法則に基づいて、御社商品・サービスのテレアポトークスクリプトを作成します。
4.ロールプレイング
作成したトークスクリプトでロールプレイングをおこない、実践イメージをつけていただきます。