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迷惑なFAXDMの苦情を受付代行する「迷惑FAX苦情受付センター」がオープン

ダイレクトマーケティングASP「NetReal!」を運営する 浅地デジタル彩図ファクトリー株式会社 (東京都中央区 代表取締役社長 浅地満夫 以下aDsFactory) は「迷惑FAX苦情受付センター」という無料サービスをオープンしたことをお知らせいたします。

【迷惑FAX苦情受付センターとは?】

■迷惑FAX苦情受付センター:http://www.spam-fax.jp/

迷惑なFAXDMが送られてきた受信元の苦情を受付し、
送信元(広告主)に苦情申立て(配信停止の依頼)を代行する無料サービス。

これまで、受信したFAXDMが迷惑と感じ、配信停止の依頼や苦情申立てをする際、
FAXDMの受信者は直接、送信元(広告主)に対してクレームの連絡を行う必要があった。

しかし、受け取ったFAXDMの原稿内に記載している連絡先は
電話番号やFAX番号のみが多いためクレームをする際には受信者が直接、
送信元に通話料を負担して電話を掛けて苦情申立てをするか、配信停止希望欄に
チェックをし、FAXで返信する必要があり、クレームの際には
コスト・手間・ストレスが掛かってしまう状況である。

更に、送信元(広告主)は多くの場合、FAXDM代行業者を利用し一斉配信を
しているケースが多く、送信元に配信停止を依頼したとしてもFAXDM代行業者
に配信の停止を依頼しなければ、他社からもFAXDMは入り続ける事となる。

そこで、長年に渡り、FAXDM配信代行業を行っているaDsFactoryが
無料の迷惑FAXDMの苦情代行を展開することで、迷惑なFAXDMの情報が
入った際、送信元に苦情申立ての代行をすると同時に、FAXDMが迷惑であると
感じた方のFAX番号を運営サービス「NetReal!FAX配信代行サービス」の
クレーム元データに登録することで、そのFAX番号(苦情元)には
配信されないよう対策を講じることができる。

また、クレームされた方のFAX番号データをFAXDM業者にも無償で提供
することで他のFAXDM業者からのFAXDMも軽減することができる※1

迷惑FAX対策手順

【本サービスの意義】

■迷惑FAXの受信者にとって:
FAXDMが迷惑と感じた受信者はクレームする通信コストや手間・ストレス
を軽減でき、今後の迷惑FAXも減らすことができる。※1
■FAXDM送信元(広告主)にとって:
FAXDMのデメリットであるクレームを軽減できる安心感のみならず、
FAXDMの無駄打ちをなくし費用対効果がアップする。
■迷惑FAX苦情受付センターの会員=FAXDM業者にとって:
顧客(広告主)はFAXDMのクレームを減らしたいと望んでいる。
そのため、迷惑FAXの受信者には前もって送信されないよう
配信システムをメンテナンスすることで、顧客にクレームの
軽減を提案でき、付加価値を提供できる。
■弊社FAXDMサービスのクレーム軽減対策:
http://faxdm.netreal.jp/beginner_complaint.html


迷惑FAXの受信者、FAXDM送信元(広告主)、会員FAXDM業者に
それぞれメリットがあり、弊社の企業クレド「共生の理念」を
元に本サービスを立ち上げるに至った。

※1:会員となったFAXDM業者が弊社が無償提供した迷惑FAX受信者の
FAX番号を送信NGとしてメンテナンスを行った場合の効果となり、
弊社にて効果の保証は致しておりません。


【NetReal!(ネットリアル)とは?】

全国全業種約600万件の法人名簿データを活用しネット上から
ダイレクトマーケティングを実施できる高品質ASPサービス。

NetReal!会員は「ネット(パソコン)」から「リアル(FAX/DM/TEL)」
のアプローチを業界最安値水準の価格帯で利用できる。

SEO/PPC広告などのプル型広告ではなく、プッシュ型(攻め)の
営業アプローチがネットでできる「ネット完結型」の「業界初」
ダイレクトマーケティングASP。

SOHO、中小企業、大手企業の部門営業担当者の方の新規ビジネスの
マーケティング(売れるのか、売れないのかの判断をするためのツール)、
新規顧客開拓、既存顧客への情報発信、業務連絡、販売促進、売上アップ
ツールなどとして幅広く活用できる。

当ASPサービスは費用対効果が高いというクチコミやインターネット集客、
FAXDM、電話営業を駆使しながら会員企業はリリース約半年で2,000社を突破した。

■NetReal!:http://www.netreal.jp/


【運営社情報】
会社名:浅地デジタル彩図ファクトリー株式会社(aDsFactory)
URL:http://www.netreal.jp/
創業:1963年9月
代表者:浅地満夫
資本金:2500万円
従業員数:15名


【本件に関するお問い合わせ先】
浅地デジタル彩図ファクトリー株式会社
所在地:東京都中央区銀座2-6-15 第一吉田ビル5F
TEL:03-3535-0535
FAX:03-3535-0538
Email:info@spam-fax.jp


【関連リンク】
■ネットリアル 総合案内:http://www.netreal.jp/
■ネットリアル 法人名簿提供サービス:http://list.netreal.jp/
■ネットリアル FAX配信代行サービス:http://faxdm.netreal.jp/
■ネットリアル DM発送代行サービス:http://dm.netreal.jp/
■ネットリアル 電話営業サービス:http://tel.netreal.jp/